Votre admission

Votre admission

Vous allez prochainement être pris en charge dans notre établissement. Afin de préparer au mieux votre séjour, nous vous demandons de prendre connaissance de l’ensemble des informations renseignées ci-après.

Notre personnel se tient à votre disposition pour toute information complémentaire. Vous pouvez contacter l’accueil de l’établissement au 04 67 91 92 00 du lundi au vendredi de 6h30 à 19h00.

Tout au long de votre prise en charge

Tout au long de votre parcours et à chaque étape jusqu’au jour de votre hospitalisation, vous devez impérativement vous munir des documents suivants :

Partie administrative

  • Carte nationale d’identité, passeport ou titre de séjour
  • Livret de famille pour les mineurs
  • Carte vitale
  • Mutuelle ​

Partie médicale

Vos derniers résultats de bilans et d’examens médicaux (bilans sanguins, urinaires, examens cardiologiques, radiographiques, etc.), si votre praticien vous les a demandés, ainsi que votre passeport patient et l’ensemble des documents qu’il contient.

Préparez votre consultation de pré-anesthésie

Dans le cadre de votre intervention, vous devez impérativement réaliser votre consultation de pré-anesthésie. Pour cette consultation, veillez à vous munir des documents suivants : 

  • Votre carte vitale,
  • Votre pièce d’identité (carte nationale d’identité, passeport, permis nouvelle génération, titre de séjour),
  • Votre questionnaire de pré-anesthésie complété (pensez à signaler vos allergies),
  • Vos derniers résultats de bilans et d’examens médicaux (bilans sanguins, urinaires, examens cardiologiques, radiographiques, etc.) si votre praticien vous les a demandés,
  • Vos ordonnances de traitements en cours datant de moins de 1 an,
  • Un moyen de paiement.

Lors de votre consultation de pré-anesthésie, votre médecin vous expliquera le déroulé de votre prise en charge anesthésique. Il répondra à vos questions et vous lirez et signerez, avec lui, votre consentement éclairé d’anesthésie. Après votre consultation, rendez-vous au 1er étage du bâtiment B afin de réaliser votre pré-admission obligatoire. Le service des pré-admissions est ouvert du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.

Préparez votre pré-admission

Pour préparer au mieux votre prise en charge, vous devez réaliser votre pré-admission. Pour cela, veillez à vous munir des documents suivants :

  • Une pièce d’identité en cours de validité,
  • Votre carte vitale,
  • Votre carte de mutuelle,
  • Votre formulaire de désignation d’une personne de confiance et d’une personne à prévenir complété et signé,
  • Votre consentement éclairé d’intervention et votre consentement éclairé d’anesthésie signés,
  • L’autorisation parentale d’opérer pour les patients mineurs, signée par les deux tuteurs de l’autorité parentale et un justificatif en cas d’impossibilité d’obtenir l’une des deux signatures,
  • L’autorisation d’opérer pour les majeurs sous tutelle et le jugement de placement sous tutelle,
  • Votre livret de famille pour la prise en charge des patients mineurs,
  • L’information et le recueil de consentement sur l’utilisation de vos données personnelles,
  • Le formulaire d’engagement hôtelier dûment complété.

Prise en charge de votre enfant

Les équipes de la Clinique Via Domitia se sont mobilisées afin de structurer le parcours de soins des mineurs, et de permettre une prise en charge spécifique des enfants en Service de Chirurgie.

Lors de la consultation pré-opératoire avec votre praticien, un passeport spécifiquement destiné aux enfants vous sera remis par le cabinet médical.

Afin de rassurer au mieux les enfants à l’approche de leur intervention, les équipes du Service de Chirurgie ont réalisé le livret « Mon opération à la Clinique Via Domitia ». Ludique et explicatif à la fois, découvrez sa version intégrale dans votre passeport enfant, ou en cliquant sur le lien ci-dessous :

Livret enfant

La veille de votre intervention

Votre dépilation : Si votre praticien vous l’a demandé, vous devez réaliser l’avant-veille de votre intervention votre dépilation. Elle doit être réalisée conformément aux recommandations de votre médecin et en suivant les recommandations de la feuille de préparation cutanée contenue dans votre passeport patient.

L’appel de la veille : Dans l’après-midi, la veille de votre intervention, vous serez contacté par le service de soins, qui vous communiquera votre heure de convocation pour le lendemain. Veillez à garder votre téléphone près de vous ou à prendre connaissance de vos messages. Pour les interventions programmées le lundi, les appels de la veille seront réalisés le vendredi.

Votre douche pré-opératoire : La veille de votre intervention, vous devez réaliser votre douche préopératoire, quelle que soit l’intervention prévue. Pour réaliser votre douche préopératoire, conformez-vous aux recommandations énoncées dans le document d’information sur votre  préparation cutanée, se trouvant dans votre passeport patient.

Si vous êtes pris en charge en hospitalisation complète, prévoyez pour votre séjour :

  • 2 grandes serviettes propres,
  • 1 paire de pantoufles propres ou neuves,
  • 1 brosse à dents neuve,
  • 1 dentifrice,
  • 1 gel douche,
  • 1 shampoing,
  • 1 brosse à cheveux.

Le jour de votre intervention

  • Pour les interventions de l’œil, vous devez réaliser une nouvelle fois votre douche préopératoire, à votre domicile, juste avant votre venue dans notre établissement. Pour toutes autres interventions, votre douche préopératoire sera réalisée directement dans votre service de soins à votre arrivée.
  • Prévoyez une tenue propre et confortable à revêtir avant et après votre intervention.
  • Si vous portez des lentilles, prévoyez à la place de vous munir de votre paire de lunettes.
  • Si vous portez des prothèses auditives ou dentaires, prévoyez de vous munir de boites pour les ranger lors de votre prise en charge au bloc opératoire.
  • Veillez à ne prendre aucun objet de valeur.

Ordre de passage au Bloc Opératoire

Nous vous rappelons que votre ordre de passage au Bloc Opératoire peut être retardé, en raison de prises en charge d’urgences prioritaires.

À votre arrivée à la clinique

À votre arrivée à la clinique, rendez-vous à l’accueil de l’établissement situé au bâtiment A. La secrétaire vous accueillera et vous guidera dans vos démarches.

Si vous êtes hospitalisé, nous vous rappelons que pour la sécurité de votre prise en charge, votre traitement personnel sera récupéré à votre arrivée dans le service de soins.

Informations pratiques

Le personnel d’accueil se tient à votre disposition pour vous renseigner, vous guider ou recueillir toutes vos remarques ou vos suggestions. L’accueil se situe dans le bâtiment A, la permanence est assurée par le personnel d’accueil de 6h30 à 19h00 du lundi au vendredi.

L’équipe qui vous prend en charge est à votre écoute pour répondre à l’ensemble de vos besoins et prendre avec vous les décisions concernant votre santé ou celle de votre enfant.
Par leurs qualités humaines et leur professionnalisme, les médecins et l’ensemble des personnels ont le souci d’assurer la qualité et la sécurité de vos soins.

    • Apportez vos dernières ordonnances de traitements en cours.
    • Signalez au médecin les médicaments que vous prenez sans ordonnance.
    • Si cette hospitalisation n’était pas prévue, demandez à l’un de vos proches d’apporter vos ordonnances pour vous.